Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Therakura S.à r.l.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen Therakura S.à r.l. und den Patienten bzw. Kunden.
Mit der Terminvereinbarung, spätestens jedoch mit Inanspruchnahme einer Behandlung, gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
3. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden.
Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.
Das Ausfallhonorar kann bis zur Höhe der geplanten Behandlungskosten betragen.
Die Krankenkasse (CNS) übernimmt keine Kosten für versäumte Termine.
4. Behandlungen
Alle Behandlungen erfolgen auf Grundlage der zwischen Therapeut und Patient besprochenen Therapie.
Der Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
Der Patient verpflichtet sich, den Therapeuten über bestehende Erkrankungen, Beschwerden, Schwangerschaften, Medikamente oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
5. Preise und Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt entweder:
-
direkt nach der Behandlung
-
per Rechnung
-
über CNS-Abrechnung (falls anwendbar)
Private Leistungen oder nicht von der CNS übernommene Leistungen sind vom Patienten selbst zu bezahlen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben.
6. CNS / Krankenkassenabrechnung
Für Behandlungen, die von der CNS übernommen werden, gelten die aktuellen CNS-Tarife und gesetzlichen Regelungen.
Der Patient bleibt jedoch grundsätzlich Zahlungspflichtiger der Behandlungskosten, auch wenn eine Rückerstattung durch die Krankenkasse erfolgt.
7. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
8. Haftung
Die Haftung von Therakura S.à r.l. beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt luxemburgisches Recht.
Gerichtsstand ist Luxemburg.